個性化交車 提升客戶購車體驗

    常州凱歌是常州地區唯一一家高性能授權經銷商，區別于同城其他奧迪4S店。公司為了提升客戶購車體驗，強化凱歌獨有的個性標簽，同時落實集團針對盈利車型宣傳的要求，公司長期以來都對進口車及新能源車進行個性化交車視頻拍攝，2月份公司累計拍攝交車視頻22條，其中進口車19條，新能源車3條。
    交車前夕，銷售顧問會把新車整理干凈，市場部用地排花、氣球，交車禮品等進行氛圍布置，交車儀式過程中，會有專人進行主持，安排客戶為新車揭幕，讓客戶在提車過程中充滿儀式感�？偨浝�，銷售經理會一并參與交車，總計交車人數不少于6人。拍攝的視頻將會在第一時間轉發給客戶，請客戶在微信朋友圈宣傳，不僅提高了客戶滿意度，而且還能借此在客戶朋友圈進行單店信息宣傳，提高曝光度。 
    我們還會將交車視頻上傳至公司抖音賬戶，2月份視頻累計抖音曝光量達17.5W次，通過抖音到店粉絲20人，成交2臺。后期公司也會堅持將此項工作持續開展，形成單店特色，為公司銷量添磚加瓦！